Ruhe
Abläufe, die vorher an einer Person hingen, laufen auch, wenn diese Person im Urlaub ist.
Zu viel Papier, zu viele Excel-Listen? Wir zeigen, was sich lohnt und was gefördert wird.
Wir sehen uns an, welche Handgriffe sich bei Ihnen wirklich lohnen, und sagen Ihnen, was davon gefördert wird.
Mo–Fr 7:30–17:30 Uhr · Rückruf innerhalb einer Stunde in den Geschäftszeiten · Sie sprechen direkt mit einem Techniker aus der Region Wir rufen Sie am nächsten Werktag ab 7:30 Uhr zurück
Lieber erst selbst nachsehen? Sechs Fragen zu Ihrer Lage
Rückruf anfordern – innerhalb einer Stunde
Name und Telefonnummer genügen. Wir rufen zurück und klären am Telefon, was los ist.
Werktags 7:30–17:30 Uhr. Außerhalb melden wir uns am nächsten Werktag bis 8:30 Uhr.
Lieber selbst anrufen? Jetzt anrufen: +49 6581 81 99 746
Vier Zusagen, auf die Sie sich verlassen können
- Sie bekommen werktags innerhalb einer Stunde einen Rückruf (7:30–17:30 Uhr).
- Sie haben einen festen Ansprechpartner mit Namen.
- Sie wissen vorher, was es kostet: monatlicher Festpreis pro Arbeitsplatz, ohne Überraschungen auf der Rechnung.
- Sie müssen Ihren alten Dienstleister nicht selbst anrufen – wir holen Zugänge und Unterlagen ab und übernehmen ohne Stillstand.
4,99
82 Bewertungen auf ProvenExpert
- über 500 betreute Betriebe
- seit 2016
- 13 Mitarbeitende
- Saarburg, Konz, Kirn und Wecker (LU)
- Securepoint Expert
- Förderung möglich
Herstellerpartnerschaften
-
Microsoft Partner
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3CX Partner
-
Securepoint Expert
-
Veeam Cloud & Service Provider
Registered
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TERRA Servicepartner · Wortmann AG
Autorisierter Service- und Vertriebspartner
Namen und Stufen so, wie sie beim Hersteller geführt werden.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Die meisten rufen uns nicht an, weil sie einen Anbieter suchen, sondern weil etwas ansteht.
Alles läuft über Listen
Dieselben Zahlen stehen in drei Dateien, und niemand weiß, welche stimmt. Geändert wird in einer davon.
Papier wandert durchs Haus
Lieferscheine, Stundenzettel, Freigaben. Wer unterwegs ist, hält den Ablauf auf, ohne es zu merken.
Der Betrieb ist gewachsen
Was zu dritt gut lief, hakt zu fünfzehnt. Was fehlt, ist kein Programm, sondern eine Reihenfolge.
So läuft es ab
Vier Schritte, mehr ist es nicht.
-
Sie rufen an oder buchen den Check
Werktags zwischen 7:30 und 17:30 Uhr meldet sich innerhalb einer Stunde jemand bei Ihnen.
-
Kostenloser IT-Check, 30 Minuten
Wir sehen uns an, was da ist, was fehlt und was es kosten darf. Sie bekommen das Ergebnis schriftlich.
-
Wechsel ohne Stillstand
Zugänge und Unterlagen holen wir beim alten Dienstleister ab. Sie müssen dort nicht anrufen.
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Fester Ansprechpartner
Ab dann wissen Sie, wen Sie anrufen – und die Person weiß, wie es bei Ihnen aussieht.
Eine Frage dazu? Rufen Sie an. Sie bekommen am Telefon eine Antwort, keine Ticketnummer.
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Was Sie davon haben
Drei Dinge ändern sich, sobald sich jemand kümmert.
Kontrolle
Sie sehen, wo etwas steht, ohne jemanden zu fragen. Das gilt für Freigaben genauso wie für Zahlen.
Planbare Kosten
Schritt für Schritt statt Großprojekt. Jeder Schritt rechnet sich, bevor der nächste beginnt.
Technik, die das trägt
Wir fangen mit dem Ablauf an, der am meisten Zeit frisst, und bauen darauf auf. Was dabei förderfähig ist, prüfen wir mit – kostenlos und ohne Verpflichtung.
Förderfähig?
Ist Ihr Vorhaben förderfähig?
Digitalisierungsvorhaben gehören in mehreren Bundesländern zu den geförderten Vorhaben. Ob es bei Ihnen passt, hängt von Größe, Standort und Vorhaben ab – das klären wir im Fördercheck.
Saarland
DigitalInvest KMU
bis 50 % für kleine Unternehmen (bis 50 Beschäftigte), bis 30 % für mittlere
bis 12.500 € Zuschuss, in der Plus-Förderung bis 20.000 €
Rheinland-Pfalz
Betriebsberatungsprogramm
Zuschuss je Beratungstag
bis 500 € je Beratungstag, bis 20 Beratungstage in 4 Jahren
Bund
BAFA-Beratungsförderung
Zuschuss zur Beratung
50 % Zuschuss, bis 1.750 € je Beratung
Stand 16. Oktober 2026. Programme und Bedingungen im Detail
Kostenloser Fördermittel-Check
Den Antrag und die Korrespondenz mit den Behörden übernimmt Solution_re, unsere unabhängige Fördermittelberatung. Geprüft wird für Rheinland-Pfalz, Saarland und Nordrhein-Westfalen.
Fördermittel prüfen lassenEine Frage dazu? Rufen Sie an. Sie bekommen am Telefon eine Antwort, keine Ticketnummer.
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Typische Abläufe, bei denen es sich lohnt
Sechs Bereiche, in denen wir bei fast jedem Betrieb etwas finden.
Auftragsannahme
Anfragen kommen per Telefon, E-Mail und Formular. Ein gemeinsamer Eingang mit klarer Zuständigkeit spart das Nachfragen.
Ergebnis: nichts geht unterZeiterfassung
Stunden werden auf Zetteln notiert und am Monatsende abgetippt. Erfassung direkt am Einsatzort spart den zweiten Durchgang.
Ergebnis: Abrechnung ohne NacharbeitFormulare
Prüfprotokolle, Übergaben, Abnahmen: digital ausgefüllt, sofort abgelegt und auffindbar.
Ergebnis: Papier verschwindetAngebote und Rechnungen
Stammdaten einmal pflegen statt in drei Systemen. Vorlagen statt Copy-and-paste.
Ergebnis: weniger FehlerDokumentenablage
Eine Struktur, die alle verstehen, mit Rechten, die zu den Rollen passen.
Ergebnis: Suchen wird kürzerKundenkommunikation
Ein Portal, über das Kunden Unterlagen liefern und Status sehen, statt Mails hin und her.
Ergebnis: weniger RückfragenWas kosten Sie diese Stunden im Jahr?
Tragen Sie ein, wie viele Stunden pro Woche für Suchen, Abtippen und Nachfragen draufgehen.
Sie geben die Werte ein. Wir rechnen nur zusammen, was Sie eintragen.
Kosten pro Jahr
–
Gerechnet mit 52 Wochen und Ihren Angaben. Ohne Fehlerkosten und entgangene Aufträge.
Eine Frage dazu? Rufen Sie an. Sie bekommen am Telefon eine Antwort, keine Ticketnummer.
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Was Kunden schreiben
„Unser Problem das den Laptop praktisch lahm gelegt hat wurde professionell und in Rekordzeit behoben.“
„Hier wurde umgehend reagiert, am selben Tag die Hardware vor Ort inspiziert und noch in der selben Woche das Problem gelöst.“
„Auch in schwierigen Fällen hat sich seine Firma als zuverlässiger Partner erwiesen.“
Nachzulesen bei ProvenExpert · Abgerufen am 14. Oktober 2026.
Wer das macht
Sie sprechen mit dem, der es umsetzt.
Bei uns führt nicht der Vertrieb das Gespräch und reicht es danach weiter. Geschäftsführer Frank Schenkewitz sieht sich Ihr Ergebnis selbst an – und dieselben Leute, die beraten, setzen es später auch um.
- Kein Callcenter, keine Weiterreichung
- Seit %{jahr} in Saarburg, %{anzahl} Mitarbeitende
- Dieselben Ansprechpartner, auch danach
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Wenn Ihr bisheriger Dienstleister nicht mehr liefert
Wenn Ihr bisheriger Dienstleister nicht mehr liefert
Der häufigste Grund für einen Anruf bei uns. Der Wechsel ist weniger Arbeit, als die meisten befürchten.
- Zugänge, Passwörter und Unterlagen holen wir beim alten Dienstleister ab. Sie müssen dort nicht anrufen.
- Nach einem kurzen Vorgespräch steht der Festpreis – bevor wir anfangen, nicht danach.
- Die Dokumentation Ihrer IT gehört Ihnen. Sie bleibt bei Ihnen, auch wenn Sie uns eines Tages wieder verlassen.
- Der laufende Betrieb geht weiter, während wir übernehmen. Kein Stillstand, kein Umzug am Wochenende.
Anrufen
Was passiert, wenn Sie anrufen
Drei Schritte. Keine Warteschleife, kein Ticketsystem, kein Vertrieb.
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Sie rufen an
Werktags zwischen 7:30 und 17:30 Uhr geht jemand ran, der die Gegend kennt. Außerhalb der Zeiten hinterlassen Sie Name und Nummer.
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Kurzes Gespräch, wo es hakt
Wir fragen, was bei Ihnen gerade nicht läuft und was daran am meisten stört. Länger als zehn Minuten dauert das selten.
-
Konkreter Vorschlag mit Festpreis
Sie bekommen schriftlich, was wir tun würden und was das kostet. Erst danach entscheiden Sie, ob daraus etwas wird.
Im Gespräch prüfen wir kostenlos mit, ob für Ihr Vorhaben Fördermittel infrage kommen.
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Fragen zu Abläufen
Welchen Ablauf man zuerst anfasst und was ein Digitalisierungsvorhaben bremst.
Abläufe
Welchen Ablauf Sie zuerst digitalisieren sollten
Nehmen Sie den Ablauf, der oft vorkommt, immer gleich läuft und heute Papier oder Abtippen enthält. Je häufiger und je gleichförmiger, desto größer...
Weiterlesen AbläufeVom Zettel zum Vorgang – in fünf Schritten
Nehmen Sie das bestehende Formular als Vorlage, bauen Sie es digital nach, lassen Sie beides zwei Wochen parallel laufen, vergleichen Sie das Ergeb...
Weiterlesen AbläufeWas vor einem Förderantrag vorliegen muss
Vor dem Antrag brauchen Sie eine Beschreibung des Vorhabens, ein Angebot, einen Zeitplan und den Nachweis, dass Sie noch nicht begonnen haben. Der ...
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Häufige Fragen
Was kostet die Betreuung?
Sie zahlen einen monatlichen Festpreis pro Arbeitsplatz. Wie hoch er ist, hängt davon ab, was bei Ihnen läuft. Nach dem kostenlosen IT-Check bekommen Sie ein festes Angebot – schriftlich und ohne versteckte Posten.
Wie lange binde ich mich?
Die Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate.
Was wird aus den Abläufen, die bisher funktionieren?
Die bleiben. Wir fassen nur an, was Zeit frisst – und auch das einen Ablauf nach dem anderen, damit der Betrieb nebenher weiterläuft.
Was passiert mit den Daten aus den alten Listen?
Die werden übernommen, nicht abgetippt. Was wir dabei verarbeiten, steht im Vertrag zur Auftragsverarbeitung, den Sie mit dem Angebot bekommen.
Wie schnell bekommen wir Antwort, wenn etwas hakt?
Werktags innerhalb einer Stunde. Gerade in den ersten Wochen nach einer Umstellung ist das wichtiger als jede Schulung.
Müssen wir alles auf einmal umstellen?
Nein, und das raten wir auch nicht. Wir nehmen einen Ablauf, bringen ihn zum Laufen und gehen dann zum nächsten. So merkt der Betrieb den Nutzen, bevor er die Umstellung merkt.
Brauchen wir dafür neue Software?
Oft nicht. Zuerst sehen wir uns an, was Sie schon haben – in den meisten Betrieben fehlt kein Programm, sondern eine Reihenfolge.
Wie lange dauert es, bis der erste Ablauf läuft?
Das hängt vom Ablauf ab. Im kostenlosen Check nennen wir eine Reihenfolge und den Aufwand je Schritt, bevor Sie sich entscheiden.
Lassen Sie uns 30 Minuten draufschauen.
Der kostenlose IT-Check zeigt, wo die Zeit hingeht und was davon gefördert werden kann.
Ihre Anfrage
Drei Angaben genügen. Werktags melden wir uns innerhalb einer Stunde.
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Rückruf anfordern – innerhalb einer Stunde
Name und Telefonnummer genügen. Wir rufen zurück und klären am Telefon, was los ist.
Werktags 7:30–17:30 Uhr. Außerhalb melden wir uns am nächsten Werktag bis 8:30 Uhr.
Lieber selbst anrufen? Jetzt anrufen: +49 6581 81 99 746
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